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服务承诺书

时间:2024-09-30 16:37:43
【推荐】服务承诺书模板5篇

【推荐】服务承诺书模板5篇

无论在学习、工作或是生活中,大家总少不了接触书信吧,书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。你知道书信要怎么写才正确吗?下面是小编整理的服务承诺书5篇,希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

项目部:

我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方,在服务有效期内郑重承诺:

一、严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护油田公司的权益。

二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325—20xx检测项目进行见证检测,保证检测的科学性、公正性。严格按照国家规范、规程进行检测服务,将以专业的水平、严格的管理、科学的态度,为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。

三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作,根据检测情况及时出具检测报告,保证满足工程竣工备案需要。

四、认真做好安全工作,积极组织检测人员学习有关安全知识,争取做到人人懂安全。在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作,做到文明检测。严格执行有关安全规定,服从委托方的安全监督,力争在检测期间不出安全事故,并对整个检测工作的安全负责。

五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失,给予经济赔偿,自觉接受相关规定给予的处理和处罚。 特此承诺

承诺人:建筑工程室内环境检测有限公司

服务承诺书 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

一年来,我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302 吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。

现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:

一、加强学习,不断提高自身素质。

今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作规范化,工作有序化。在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。

二、加强内部管理,提高服务质量。

一年来,我在加油站经理的带领下,严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品。1—11月份共计接卸油品 车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应。每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象。

在设备管理工作中,严格按标准站创建要求,整整齐齐,按期检修,按时巡检。3月份按期申报,及时检修消防器材和更换药剂,为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次,按季节温度的不同更换机油,并维护保养,使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查,每月进行一次安全检查,发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器,保证各种设备安全运行。作好各类记录,使各项工作规范化。在日常工作中,以身作责,关心员工生活,搞好环境卫生,着装整洁,微笑服务,文明礼貌,在任何时候都把顾客放在第一位,让顾客切实感到满意,定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访,建立客户档案,争取来站加油,增加油品销量。以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评,提高了加油站的'销量。

三、落实hse管理,提高安全知识。

安全是做好各项功能工作的前提和基础,只有安全才能出效益。在工作中,我严格要求自己,从思想上高度认识安全工作的重要性,时刻保持高度警惕,操作规规范范,严格要求,坚决杜绝违章操作。接卸油品严格按规范操作,安全设施,消防器材摆放整整齐齐,杜绝违章作业。营业现场发现违规操作现象及时制止。督促提醒营业人员按规定投币,做好自身防护,保证人身安全。加油设备及时维护,不带病作业。现场发现不安全因素,立即进行清除,加油站无力整改的隐患,每月上报一次隐患台账。坚持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召开一次安全例会,对员工加强安全教育,杜绝了“三违”现象的发生。组织员工定期和不定期进行消防演练,制定各种安全事故应急预案,要求每个员工熟悉应急处理程序,熟悉各自的职责。在日常工作中切实负起责任,现场进行监督、检查,发现隐患及时上报,及时整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站进行施工监管,工作深红尽职尽责,确保了安全无事故。四、廉洁自律,以身作则,忠实履行增加的职责。一年来,我时刻牢记自己的职责和责任,时时处处严格要求自己,认真学习,不断开拓进取,廉洁奉公,秉公办事,主要做了以下几点:1、认真学习党和国家路线、方针、政策,不断提高自己的思想政治素质。2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》,《职业道德规范确认书》,以身作则,模范带头,在加油站内部管理中,坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。3、是积极教育和引导员工遵章守纪,开拓进取,开展站文化建设,保持了良好的站风。

谢谢大家!

服务承诺书 篇3

为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。

二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。

六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。

八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

服务承诺书 篇4

我单位保证,在航空运输销售代理经营活动中严格遵守中国航空运输协会《中国民用航空运输销售代理资质认可办法》以及相关法律法规的各项规定,诚实经营,规范服务,自觉接受中国航空运输协会和社会公众的监督。如出现违法、违规行为,自愿接受中国航空运输协会给予的警告、停业整顿、暂扣、注销资质认可证书等惩戒。 特此承诺。

承诺企业(盖章):

法人代表(签字):

年 月 日

服务承诺书 篇5

为建设大美运城,早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督,为群众提供优质的服务,做出如下承诺:

一、公开电价标准和服务程序。

二、认真值班备勤,做到不脱岗。

三、落实首位责任制,维护供电良好形象。

四、在受理群众申请后,5个工作日内送电。

五、设立并公布报修电话,提供24小时电力故障报修服务。

六、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。

七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。

  承诺人:

  xxxx年三月

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