【热门】工作计划模板合集7篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候开始制定计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇120xx年度人力资源部在酒店领导的直接领导下，其他部门的大力配合下，秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念，按照年前制定的工作计划，开展工作；在人力资源管理的各项工作中，取得了一些成绩，也看到了一些工作中不足的地方，为了做好今后的工作，现将20xx年的安排做出如下打算：
一、控制人员成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。
根据20xx年营收状况和20xx年餐饮部营收指标，各部门人员编制如下：
1、餐饮部：20xx年餐饮指标为2400万，20xx年餐饮指标为20xx万元，综合20xx年指标完成状况和餐饮所处的大气候影响，20xx年前厅部各岗位人员配置如下：
厨房部各岗位
2、客房部20xx年度岗位人员标配如下：
3、工程部20xx年度岗位人员标配如下：
4、康乐部20xx年度岗位人员标配如下：
5、保安部20xx年度岗位人员标配如下：
合理利用资源，控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度，提高服务质量
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训（培训由办公室和工会负责），由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度，酒店新入职人员务必经过人事部进行统一面试，面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序，加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大，服务员在这一年中离职人数为110人，传菜员为46人，打荷为35人，切配为36人，在上半年的员工离职中，自动辞职状况较严重，对酒店员工进行离职流程进行规范，并对员工进行培训，此培训部分能够并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定，但是保安流动性也很大，从20xx年5月到此刻，离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的状况，提出几点推荐：
1、员工入职前，酒店带给入职培训，培训酒店礼貌礼仪，店纪店规，和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核，能者居之。1）每月对领班进行考核，包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核，连续考核不透过者，作降级处理。2）设立服务员传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职不提薪奖励，优秀组长经考核能够晋升为实习领班。
3、对服务员传菜员看台给予10—20元的奖励，给予人头提成，提高服务员传菜员工作用心性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训，培训老师能够外请（或酒店资深领班经理担任），满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利，寄发生日贺卡（总经理名义），当月月底定一天给员工举办群众生日会，让员工感受到酒店对他的关心，满足归属需求。
6、设立年假，一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期，可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的状况，经调查，主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求，针对此状况，20xx年严格控制保安入职面试状况，严格把关，实行二级把关制，控制保安流动性，确保酒店安全工作有序的进行。
工作计划 篇2我校本年度新进教师多，且大部分为非师范院校毕业生。而他们在教学一线充当着主力军作用，但由于缺乏教学实践经验，教学效果受到一定影响。为使新教师能尽快成长，经学校研究决定，开展“老带新”结对帮扶活动，为此，作新教师培养工作计划如下：
一、坚持实行集体培训制度
通过实行集体培训，让资深教师以上大课的方式，定期集中新教师来进行培训。学习老教师的教学经验和教学方法。
二、不定期进行新老教师双向听课
经常进行新老教师双向听课。年轻教师通过听老教师的讲课，特别是教学名师的讲课，将学到老教师的教学态度、教学经验和教学风格。老教师在听课的过程中，能够及时发现新教师教学中存在的不足，进行传帮带，促进新教师的成长。
三、开展教学法研究
要求新教师每学期要进行教学工作总结，特别是总结教学法的心得体会，在教研组内进行交流和研究。每年在老教师的指导下，写出1-2篇文章。
四、加强专业理论学习
针对青年教师自身的不足，在老教师的指导下，有计划地学习专业理论知识，不断提高业务素质，更好地完成教学工作。
五、建立教师教学水平纪录
对新教师的教学效果，进行记载并长期保留。老教师结合纪录对新教师的教学效果进行评估，使得新教师能直观看到成长过程。
篇四：
一、指导思想：
为进一步加强我校师资队伍建设，提高教师队伍整体水平，建立有利于教师快速成长的培养机制，根据相关要求，特制定活动计划。
二、帮教帮学活动目标：
通过帮教活动，使新老师树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职工作及业务要求的教育教学水平和科研能力，适应新课改的需要。
三、“传帮带”活动时间周期安排：
以两个学期为期限
四、活动要求：
被指导教师听听指导教师的课每学期不少于五节，指导教师每学期指导时间不少于20小时。
五、业务方面具体要求：
新老师在指导教师的帮助下，了解新课改对教育教学常规，基本能力。能够按照新的理念进行教育教学活动。主要体现：
1、 制定教育及学科教学计划
2、钻研教材，备课
（1） 课改结构，课型不同，课堂的结构也不同;
（2） 每节课的重点难点及突破方法;
（3） 板书设计及教学媒体运用;
（4） 逐步形成自己的课堂教学模式、方法;
（5） 作业量，作业批改，辅导等环节。
3、课堂教学
（1） 教师的主导作用和学生的主体作用及充满人文情怀的课堂氛围;
（2） 资料，教学用具准备，师生双边，多边活动的过程;
（3） 现代家与技术的使用；注重学生创新能力的培养；
（4） 运用并逐步形成自己的课堂教学模式，方法。
4、初步了解说课，评课
5、教学教育自我总结，反思和评价。
六、传帮带活动形式：
1、定期研究，听课与不定期研究，听课相结合。
2、活动范围灵活多样。
3、 ……此处隐藏10398个字……平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年年的工作和实践来看，客服员—业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在09年基础上提高4—7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
工作计划 篇7结合高三本学期实际情况，特制定本学期工作计划：
一、 班情分析 ：
本学期我们班共有40人，男生21人，女生19人。本班经过高二的磨合，能够认真上好每一节课，班级同学团结和睦，师生和谐，但是由于班级整体基础较差，学习上进的氛围不足。
二、 指导思想：
本学期将坚定不移地贯彻执行学校的办学方针和教育理念，在学校各部门有力领导下，在全体科任教师的配合下，努力打造有特色、有生机、和谐而竞争的高三七班，为实现20xx年高考目标，为实现全班同学们的大学梦想而奋斗。 工作目标： 努力培养学生良好的学习和生活习惯，纠正学生心理上的不良心态，加强同学们德育自主体验，着重落实“抓实基础，指导方法，培养能力，提高质量”的教育目标，努力提升学生综合素质，提高未来高考的应变能力，通过班主任、科任教师、班干部“三位一体”的管理模式，力争实现全天候、无缝隙、安全高效的管理目标。
三．工作思路
1。确立两种意识：以学生为主体，服务教学
2。抓住两条主线：思想道德教育和加强常规管理。
四、 具体措施：
1、及时调整学生心理状态，营造备考氛围。
高考是人生的重大转折之一，学生心态复杂，思想负担重，作为班主任，自然有学生的共同体验。通过班会时间宣传我班在本学期备考中的优势，让学生感觉前途充满希望。让全体学生对自己充满信心地投入到高考复习中，提升高考复习气氛。
2、及时同任科老师交流，发扬我班科任老师的优良备考资源，对学生进行学法指导，培养学科兴趣。
本学期初发动各文科科代表的表率作用，让学生充分利用早读时间大声朗读，提高学生的语言表达能力。针对艺术学生数学较差的问题，在复习过程中提醒学生要善于总结，自我归纳，及时反馈及时纠错。指导学生各科建立错题档案，让学生将习题中的错题重做一遍，并汇集成本，分析做错的原因，提高复习效率。经过学法指导，让更多同学掌握学习方法，提高学习效率，让更多同学懂得怎样备考，变学会为会学。
3、关注心身健康，培养冲刺精神。
五、周具体工作安排
第一周：主抓学生日常行为规范，重点发型仪表。
第二周：学习常规要求；纪念教师节。
第三周： 明德知耻，尊师爱教。
第四周：月考动员；常规管理精细化。 第五周：国庆放假；安全教育。
第六周：月考分析总结；任课教师会。 第七周：班会“诚信教育”。
第八周：班会“珍惜拥有”。
第九周：文明习惯养成展示月。
第十周：班会“励志教育”。
第十一周：期中考试动员，答题规范性教育。 第十二周：分析总结，召开任课教师会。 第十三周：班会“培养责任心”。
第十四周：日常行为规范主题班会。
第十五周：学习阶段总结。
第十六周：准备第二次月考。
第十七周：月考分析总结，召开任课教师会。 第十八周：生命教育 。
第十九周：法制教育。
第二十周：期末复习考试；安全教育。
